Cool Roof offre une garantie biennale sur ses produits qui lui impose de réparer ou remplacer, pendant une durée minimale de 2 ans après la réception, tout élément d’équipement qui ne fonctionne pas correctement. Cool Roof offre bien entendu une garantie de parfait achèvement qui lui impose de réparer tous les désordres (vices cachés et défaut de conformité) signalés au cours de l’année qui suit la réception des travaux, quelles que soient leur importance et leur nature. Cool Roof garantit donc son produit (BC & TC) et son application sur une durée de 2 ans révolus à compter du PV de réception de chantier.

Dès 2025, Cool Roof met en place une garantie décennale qui sera obligatoirement liée à une prestation de maintien de la performance (nettoyage basse pression).

Cette garantie couvre :

• La bonne adhésion du revêtement au support initial
• Une perte de réflectivité maximale de 25% par rapport à une moyenne de réflectivité mesurée à la réception du chantier en x points aléatoires des toitures au moyen d’un réflectomètre de type Réflectomètre 410-Solar Visible / NIR de chez Surface Optics

Le déclenchement de la garantie s’effectue dès lors que Cool Roof a connaissance d’un vice, qu’il s’agisse de l’adhésion du support ou de sa perte de réflectivité.